关于更新了系统补丁游戏发生114问题临时解决方案

　　亲爱的玩家朋友，大家好!

　　近日有玩家反映运行游戏会发生114问题，今查明是由于微软官方在2013.06.12日发布了一个XP系统内核补丁KB2839229，该补丁经多方查看可能存在一定的不稳定性，如果更新之后电脑上也安装有最新的“腾讯电脑管家”，再运行游戏就很有可能会发生114问题，甚至蓝屏或者自动重启。

　　目前就这个问题，技术部门已经给出了初步的解决方案，建议您按照以下步骤尝试操作：

　　Windows XP系统解决方法：

　　1、 开机时按F8，选择进入安全模式

　　2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”

　　3、在控制面板中找到 添加/删除程序 选项

　　4、找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。

　　5、卸载后再重启电脑可恢复正常。

　　Windows 7系统解决方法：

　　1、开机时按F8，选择进入安全模式

　　2、在安全模式下打开控制面板

　　3、在控制面板中找到“卸载程序”选项

　　4、打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”

　　5、打开“查看已安装的更新”界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。

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